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Certificação de qualidade


A Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade fornece prova da capacidade de uma organização de satisfazer as necessidades de seus clientes, e sua tendência para a melhoria contínua. Ela também fornece uma garantia sobre a abordagem sistemática da organização na gestão de uma série de questões.

​A norma técnica mais conhecida para Sistemas de Gestão da Qualidade é a ISO 9001, aplicável em todas as organizações em todos os setores. Uma série de normas contêm requisitos da ISO 9001, com a adição de características específicas de cada setor para cobrir as demandas do mercado.